A建筑公司组织变革项目

【面临问题】

1. 企业经营成绩的下降，市场占有率下降，质量下降，消耗和浪费严重，企业资金周转不灵等。

2. 企业生产经营缺乏创新，缺乏新的产品和技术更新，新的管理办法推行起来困难。

3. 组织机构本身病症的显露，决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠，管理幅度过大，扯皮增多，人事纠纷增多，管理效率下降等。

4. 职工士气低落，不满情绪增加，管理人员离职率增加，员工旷工率，病、事假率增加等。

【解决思路】

根据有关调查，对企业变革项目影响作用最大的因素是“全体员工对变革的目标和意义不明确”，认为该因素对变革失败产生影响的调查人数达到 83%，认为“企业没有制定非常确切的变革目标和方向”的人数达78%。由此可见，建立一个系统的变革模式，描绘变革路线图是变革项目成功的关键。

基于以上认识，A公司启动了《组织变革》项目，结合精细化管理的思想，中和同创通过资料分析、深入访谈、问卷调研等多种形式，运用CHOOSE模型（表一）完成了《管理诊断分析报告》。

表一

通过CHOOSE模型，我们对公司的核心竞争要素进行了描绘及综合评价，明确了公司目前的优势、劣势，并在此基础上构建了组织变革路线图（表二），明确了未来1-3年公司的变革重点及工作任务，可有效的控制和降低在变革过程中的风险。

                       变革路线图

通过变革路线图的建立，同时确定了未来变革的主要原则：

1. 项目推进应坚持“提升组织绩效和员工收入水平”为核心目标，以“持续改善”为纲领，“以精细化为管理思想，以行动学习为方法论，以流程规范为依托”；

2. 应坚持“精细化”是为了提升组织绩效水平，而非仅仅指将制度和文件变得更细致的共识；

3. 应坚持“技术精细化”、“管理精细化”、“服务精细化”、“营销精细化”四条主线；

4. 应坚持上下联动的操作模式。

【客户价值】

  1. 率先在省内引入BIM技术，成为业界标杆

  2. 公司省内排名从前十提升到前三；

3. 销售收入以每年15%的比例稳健增长，在多个地市成立分公司；

4. 内部管理效能提升，人均产值持续改善；

5. 人才梯队建设初见成效，员工多次在省内技能竞赛获奖；